國家糧食電子交易平臺使用常見問題及解決方案
發布時間:2022-08-09 08:49:41
來源:廣西儲備糧管理集團 閱讀次數:
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瀏覽器的選擇:
強烈建議使用“360極速瀏覽器”進行操作,可到https://www.#/下載安裝。部分克隆版操作系統自帶的“360安全瀏覽器”使用上會有問題,因此還是建議各會員下載安裝“360極速瀏覽器”,以便獲得更好的兼容性。
下載安裝“360極速瀏覽器”
常見問題及處理方法:
一、已安裝秘鑰驅動,但仍提示“尚未安裝CA驅動”(如下圖):
解決方法:
在國家糧食交易中心首頁任一空白處點鼠標右鍵---》選擇“切換兼容性模式”---》選擇“默認”,重新打開登錄界面即可。
二、蓋電子章時提示“控件打開PDF出現問題”。
解決方法:
到登錄界面下載電子簽章驅動,先解壓后安裝即可解決。
注意:安裝電子簽章驅動前,請確保電腦中沒安裝有騰訊“電腦管家”,該軟件跟電子簽章軟件有沖突,所以必須卸載?。?!此外安裝電子簽章驅動前,請關閉所有的瀏覽器及office、WPS等辦公軟件,以免安裝失敗。
下載安裝過程如下:
1、下載電子簽章驅動到電腦
2、解壓安裝包
3、解壓后雙擊Installer.exe進行安裝
4、點“安裝”根據提示完成安裝即可!
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